Os brasileiros que estão 'presos'futebol virtual palpitesDubai por conta das enchentes e não conseguem voltar:futebol virtual palpites

No entanto, por causa das inundações, foi impedidofutebol virtual palpitesembarcar no voo original, que tinha data para a última terça-feira (16).

Diante do ocorrido, ele já está há pelo menos 58 horas no aeroporto e ainda não sabe quando vai voltar para casa. As informações e serviços prestados pela companhia aérea, segundo ele, deixam a desejar.

"Há um balcão com informação, onde tem gente que vai lá às 10h e só consegue alguma resposta ou mudançafutebol virtual palpitesvoo às 17h. Quase oito horas esperando", diz.

O brasileiro relata que a situação está caótica e que as remarcações são quase impossíveisfutebol virtual palpitesserem feitas.

Dennis estima que há pelo menos 50 brasileiros esperando no aeroporto e cercafutebol virtual palpites300 pessoasfutebol virtual palpitesvárias nacionalidades esperando atendimento e remarcaçãofutebol virtual palpitesvoos.

"Tem gente dormindo no chão, que não está tomando banho e com problemafutebol virtual palpitessaúde. E não nos ofereceram um hotel até agora", conta, indignado.

Sua esposa também está frustrada com o ocorrido.

"Uma das nossas escolhas para a luafutebol virtual palpitesmel que teve mais pesofutebol virtual palpitescusto e expectativafutebol virtual palpitesqualidade foi a companhia aérea. Da noite para o dia, o sonho virou pesadelo e estamos passando pelos piores dias da nossa vida", destaca Hadassa Rodrigues.

Prejuízofutebol virtual palpitesquase R$ 3 mil

A grande espera fez com que muitos dos passageiros tivessem que arcar com muitas despesas extras. Dennis alega que só recebeu um voucherfutebol virtual palpitescomida depoisfutebol virtual palpites48 horasfutebol virtual palpitesque já estava no aeroporto.

Mesmo com o benefício, a alimentação não é suficiente e os gastos acabam ultrapassando o esperado.

"Dois hambúrgueres, uma batata frita e um refrigerante sai a R$ 400. Estou gastando mais aqui do que nos diasfutebol virtual palpitesque passei na Tailândia", relata o brasileiro.

Antes, ele e a esposa estavam utilizando a sala vip do espaço, mas como já estão há quase três dias, o benefício acabou, já que eles excederam o limite permitido.

Os banhos também estão sendo pagos e é necessário desembolsar R$ 100 toda vez que desejam utilizar o serviço. Somando todos os valores, ele destaca que os gastos já chegam a quase R$ 3 mil.

O problema maior, segundo ele, vai além do prejuízo financeiro. De acordo com Dennis, sempre há atualizações dos próximos voos no painel físico e no site, mas as datas sempre sofrem mudanças.

"A primeira solução que nos ofereceram foi para irmos juntos dia 27 [sábado]. Também deram a opçãofutebol virtual palpitesum na terça e o outro na quinta, o que inviabiliza também. Já estamos perdendo compromissosfutebol virtual palpitestrabalho", diz.

A última tentativa da empresa foi a ofertafutebol virtual palpitesum voo no próximo domingo à noite (21), quase cinco dias depois do voo original do casal. O brasileiro espera que a nova data também não seja alterada.

Curso virou pesadelo

A empresária Marilu Souza,futebol virtual palpites53 anos, viajou ao país uma semana atrás para participarfutebol virtual palpitesum curso com um grupofutebol virtual palpites40 pessoas.

Depoisfutebol virtual palpitesquase três dias curtindo Dubai, eles foram surpreendidos pela chuva e o cenário mudou completamente.

"Fomos do luxo ao lixo. Tivemos que passar pela enchente para comprar alimentos. Não tivemos café da manhã no hotel", relembra.

O problema se estendeu ainda mais quando ela e os colegas chegaram ao aeroporto. A empresária está no local desde a madrugadafutebol virtual palpitesquinta-feira (18) e não consegue tomar banho.

"Estamos sem higiene adequada e me alimento mal. Sou alérgica a glúten e lactose e estou passando um caos", lamenta.

Ela também se queixa da faltafutebol virtual palpitesinfraestrutura que está enfrentando e não esperava que fosse ficar tantos dias no aeroporto.

"Sou PCD [pessoa com deficiência]. Tenho limitação na perna e meu medicamento está nas malas despachadas. Quando faço movimentos repetitivos, sinto dor e preciso usar", conta.

Marilu relata que há muitas crianças, pessoas com problemasfutebol virtual palpitessaúde e sem acesso a medicamentos.

Os prejuízos financeiros também já estão sendo contabilizados e chegam a quase R$ 10 mil, segundo relata — já que o seu trabalho está sendo prejudicado e ela ainda não conseguiu retornar.

"Eu tenho uma agendafutebol virtual palpitestrabalho e agendafutebol virtual palpitescompromissos e contratos a cumprir no Brasil", diz.

Quais os direitos do passageiro?

Embora eventos climáticos possam ocorrerfutebol virtual palpitesforma inesperada prejudicando voos e outros serviços, especialistas ouvidos pela reportagem da BBC News Brasil reforçam que, mesmo assim, é dever da companhia aérea prestar assistência aos passageiros prejudicados.

"A primeira coisa que devemos saber é que fenômenos naturais, enchentes e mau tempo não excluem o dever da companhiafutebol virtual palpitesdar toda a assistência ao consumidor. Até porque, por mais imprevisível que a situação possa ser, também não pode o consumidor, que não deu causa à situação, ficar desamparado", explica João Leão, advogado especializadofutebol virtual palpitesdireito do consumidor e diretor da Indeniza voe.

Nesse sentido, o advogado alerta ainda que, embora não seja essencial para uma possível indenização, é sempre bom ficar atento ao pedidofutebol virtual palpitesdeclaraçãofutebol virtual palpitescancelamentofutebol virtual palpitesvoo (ou declaraçãofutebol virtual palpitescontingência) para a companhia aérea, seja no aeroporto ou diretamente com a empresa via SAC.

Nesse documento, a instituição presta informações sobre o cancelamento do voo e também os motivos que ocasionaram o problema.

Para garantir o direito do passageiro, a Agência Nacionalfutebol virtual palpitesAviação Civil (Anac), emfutebol virtual palpitesresolução 400/2016, já esclarece que a assistência deve ser gradualmente prestada pela empresa aérea, conforme o tempofutebol virtual palpitesatraso contado a partir do momentofutebol virtual palpitesque começou a demora. Detalhamos a seguir:

- A partirfutebol virtual palpites1 hora: a empresa deve fornecer meiosfutebol virtual palpitescomunicação como internet, telefonemas e outros.

- A partirfutebol virtual palpites2 horas: a companhia aérea deve fornecer alimentação seja por voucher, lanche, bebidas e outros.

- A partirfutebol virtual palpites4 horas: acomodação ou hospedagem (se for o caso) e transporte do aeroporto ao localfutebol virtual palpitesacomodação. Se o passageiro estiver no localfutebol virtual palpitesseu domicílio, a empresa poderá oferecer apenas o transporte parafutebol virtual palpitesresidência e desta para o aeroporto.

Em casofutebol virtual palpitesdescumprimento desses serviços, o consumidor pode registrar uma reclamação com a própria companhia aérea ou buscar conciliação por meio dos Procons ou da plataforma Consumidor.gov.

Outra possibilidade é a via judicial, com pedidofutebol virtual palpitesressarcimento financeiro e moral. Mas é fundamental ter provas que demonstrem o que ocorreu.

"Se a companhia aérea não estiver provendo isso e o consumidor tiver gastosfutebol virtual palpitesrelação a esses itens, ele precisa guardar os comprovantesfutebol virtual palpitesgastos, formalizar junto à companhia aérea que passou por esses problemas, que houve recusa no provimento da assistência material e solicitar o reembolso", explica Fernando Eberlin, professorfutebol virtual palpitesdireito do consumidor da FGV Direito SP.

O que diz a Emirates

Procurada pela reportagem, a companhia aérea informou que o posicionamento da empresa e toda a comunicação está sendo feita via site.

No entanto, as últimas atualizações foram realizadas na última quinta-feira (18), às 10h21, horáriofutebol virtual palpitesDubai. Questionada sobre o ocorrido, a instituição não se manifestou até o fechamento desta reportagem.

Já a embaixada brasileirafutebol virtual palpitesAbu Dhabi (capital dos Emirados Árabes) afirmou, por meiofutebol virtual palpitesnota, que estáfutebol virtual palpitescontato permanente com os brasileiros afetados e tem buscado informações com as companhias aéreas.

A nota diz ainda que o representante da embaixada esteve no aeroportofutebol virtual palpitesDubai durante a madrugada para averiguar a situação, e que o vice-cônsul do Brasil está a caminhofutebol virtual palpitesDubai para monitorar o problema.

As enchentes

Na última terça-feira (16), Dubai, nos Emirados Árabes Unidos, enfrentou o maior volumefutebol virtual palpiteschuvasfutebol virtual palpites75 anos.

Um homemfutebol virtual palpites70 anos faleceu no emiradofutebol virtual palpitesRas Al Khaima, situado a pouco maisfutebol virtual palpitesuma horafutebol virtual palpitesdistânciafutebol virtual palpitesDubai. Outros três trabalhadores filipinos também morreramfutebol virtual palpitesdecorrência das inundações na cidade.

As precipitações também afetaram Omã, nação vizinha, resultandofutebol virtual palpites21 mortes.

Os Emirados Árabes são conhecidos por seu clima predominantemente árido mas, ocasionalmente, enfrenta fortes tempestades.

A principal causa atribuída às fortes chuvas dessa semana foi a circulaçãofutebol virtual palpitesum sistema meteorológicofutebol virtual palpitesbaixa pressão, que atraiu ar quente e úmido e bloqueou o avançofutebol virtual palpitesoutros sistemas.

O papel exato das mudanças climáticas ainda não pode ser determinado. Uma análise completa dos fatores naturais e humanos é necessária, mas isso pode levar meses.

No entanto, o recordefutebol virtual palpitesprecipitação está alinhado com as tendências observadas pelos cientistas nas alterações climatológicas.