Pesquisa inédita identifica gruposloteria caixa online loginfamília como principal vetorloteria caixa online loginnotícias falsas no WhatsApp:loteria caixa online login

  • Juliana Gragnani
  • Da BBC Brasilloteria caixa online loginLondres
Mulheres usam o celular, com logo do WhatsApp no fundo

Crédito, Reuters

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Para especialista, o WhatsApp é rede 'perfeita' para começar disseminaçãoloteria caixa online loginnotícias falsas porque é considerado muito mais confiável

loteria caixa online login Você tem um tio que fica mandando notícias falsas no grupoloteria caixa online loginfamília? Você não está só. Metade dos boatos que circularam no WhatsApp sobre a vereadora carioca assassinada no mês passado, Marielle Franco (PSOL), foiloteria caixa online logingruposloteria caixa online loginfamília.

O dado é resultadoloteria caixa online loginuma pesquisa inédita feita pelo Monitor do Debate Político no Meio Digital, da USP (Universidadeloteria caixa online loginSão Paulo), com respostasloteria caixa online login2.520 pessoas a um questionário online elaborado pelo grupo. A metodologia se baseialoteria caixa online loginum estudo israelense que procurou a origemloteria caixa online loginboatos espalhados pelo WhatsApp após o sequestroloteria caixa online logintrês jovens israelenses na Cisjordânialoteria caixa online login2014.

Após filtrar os dados e restringi-los aos boatos mais disseminados, segundo os resultados, os pesquisadores reuniram 1.145 respostasloteria caixa online loginpessoas que disseram ter recebido variaçõesloteria caixa online logintextos dizendo que Marielle era ex-mulher do traficante Marcinho VP e que havia engravidado dele aos 16 anos, ou,loteria caixa online loginmenor quantidade, uma foto que supostamente mostrava Marielle sentada no cololoteria caixa online loginMarcinho VP (não eram ela nem ele na imagem).

Os boatos sobre Marielle começaram a ser espalhados pelo WhatsApp na mesma noiteloteria caixa online loginque ela foi assassinada. Nos dias seguintes, foram parar no Twitter e no Facebook. A pesquisa conseguiu identificar padrõesloteria caixa online logindistribuição, mas não a origem do conteúdo falso.

O WhatsApp, aplicativoloteria caixa online loginmensagens por celular extremamente disseminado no Brasil, é visto como uma das redes mais propícias para a difusãoloteria caixa online loginnotícias falsas. Como é um aplicativoloteria caixa online loginmensagens privadas e não tem caráter público, é difícil rastrear as "fake news" espalhadas ali e avaliar seu alcance, o que preocupa pesquisadores, especialmente considerando como isso poderá ocorrer nas eleições brasileirasloteria caixa online login2018. Dados da Pesquisa Nacional por Amostraloteria caixa online loginDomicílios (Pnad) Contínualoteria caixa online login2016, do IBGE, mostram que a atividade mais popular entre os brasileiros, ao usar a internet, é trocar mensagens por meioloteria caixa online loginaplicativos - 94,5% dos brasileiros responderam que usam a internet para fazer isso.

Segundo a pesquisa da USP, o boato dominante no casoloteria caixa online loginMarielle foram variaçõesloteria caixa online loginum texto ligando a vereadora a Marcinho VP. Foi recebido por 916 pessoas que responderam ao questionário. Dessas pessoas, 51% responderam ter recebido o textoloteria caixa online logingruposloteria caixa online loginfamília no WhatsApp; 32%,loteria caixa online logingruposloteria caixa online loginamigos; 9%loteria caixa online logingruposloteria caixa online logincolegasloteria caixa online logintrabalho e 9%loteria caixa online logingrupos ou mensagens diretas.

A imagem que mostraria Marielle no cololoteria caixa online loginMarcinho VP foi recebida por 229 pessoas que responderam ao questionário - 41% delas disseram ter recebido a fotoloteria caixa online logingruposloteria caixa online loginfamília.

Pablo Ortellado, professor do cursoloteria caixa online loginGestãoloteria caixa online loginPolíticas Públicas da Universidadeloteria caixa online loginSão Paulo (USP) e autor do estudo ao lado do pesquisador Márcio Ribeiro, ressalta que, apesar dos dados, não se sabe a distribuição dos tiposloteria caixa online logingrupos no WhatsApp pela população. "Pode ser apenas que existam mais gruposloteria caixa online loginfamília do que gruposloteria caixa online loginamigos ouloteria caixa online logincolegasloteria caixa online logintrabalho e os boatos tenham circulado igualmenteloteria caixa online logintodos eles, mas, como há mais gruposloteria caixa online loginfamílias, nosso estudo tenha apenas captado essa distribuição dos grupos", explica.

Gráfico mostra divisãoloteria caixa online logingrupos no WhatsApp onde usuários receberam boatos sobre Marielle Franco
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Maioria dos textos relacionando Marielle a Marcinho VP foram compartilhadosloteria caixa online logingruposloteria caixa online loginfamília

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"Agora, caso,loteria caixa online loginfato, os boatos tenham circulado mais nos gruposloteria caixa online loginfamília do que nos outros grupos, temos um dado interessante. Pode ser que gruposloteria caixa online loginfamília sejam ambientes mais 'íntimos' que permitam compartilhar seguramente conteúdos mais especulativos sem que quem compartilhe seja alvoloteria caixa online loginjulgamento."

Às 10h do dia seguinte ao assassinatoloteria caixa online loginMarielle, a estudante Rayene Sampaio,loteria caixa online login22 anos,loteria caixa online loginBarra do Garças (MT), recebeu a notícia falsa,loteria caixa online logintexto,loteria caixa online loginum primoloteria caixa online login15 anos no grupo da família. Naquela noite, às 22:44, o estudante Gabriel dos Santos,loteria caixa online login20 anos,loteria caixa online loginGoiânia, recebia o boatoloteria caixa online loginuma prima -"que deve ter uns 40 anos"-loteria caixa online loginum grupoloteria caixa online loginfamília que tem 17 pessoas."Teve gente no grupo que acreditou", diz ele.

A analista financeira Simone Oliveira,loteria caixa online login41 anos, define seu grupoloteria caixa online loginfamília como um que é "dividido ideologicamente". Ela conta ter recebido a suposta fotoloteria caixa online loginMarielle às 19:46 do dia 16 - um dia após o assassinato da vereadora. Quem enviou a notícia falsa, diz ela, foi seu sogro, que tem 65 anos e que depois foi "corrigido" por ela. Mas notícias falsas são comuns no grupo, diz.

A pesquisa online feita pela USP perguntava qual boato foi recebido, dia e horário exatos, onde o boato foi recebido e dados do usuário, como gênero, idade, cidade e nívelloteria caixa online loginestudo. O formulário foi divulgada nas páginasloteria caixa online loginMarielle Franco no Facebook e na página Quebrando o Tabu - a página, uma das maiores brasileiras no Facebook, tem 8,6 milhõesloteria caixa online logincurtidas e publicações mais alinhadas com a esquerda. Os dados demográficos da pesquisa, portanto, podem acabar refletindo os da página, explicam os pesquisadores. A maioria das respostas vieramloteria caixa online loginmulheres com pouco maisloteria caixa online login20 anos.

Boato mais disseminadoloteria caixa online logintexto

Outros boatos disseminados, mas que não chegaram a ter representatividade como os citados acima, foram um vídeo que mostrava supostos assaltantesloteria caixa online loginbermuda e chinelo, ligando-os ao tráfico, e uma sequêncialoteria caixa online loginarquivosloteria caixa online logináudio relatando que o crime havia sido obra do Comando Vermelho.

Essa foi outra descoberta do estudo: a forma mais disseminada dos boatos foi também a mais simples, ou seja,loteria caixa online logintexto, e não vídeo, fotos ou áudios. "Embora as formas que traziam supostas evidências, como vídeos ou fotos, pudessem parecer mais 'persuasivas', foi a forma menos amparadaloteria caixa online loginevidências a que teve maior alcance", diz Ortellado. "Isso estáloteria caixa online loginacordo com os estudos sobre viésloteria caixa online loginconfirmação, isto é, nossa pouca capacidadeloteria caixa online loginreceber criticamente informações que referendam ou confirmam nossas crenças. Menos importante do que dar evidências que amparam o boato é fazer com que ele estejaloteria caixa online loginacordo com as nossas crenças: no caso, o preconceitoloteria caixa online loginque pessoas da favela tem vínculos com o tráfico."

Marielle Franco na Câmara do Rio
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Boatos sobre Marielle Franco começaram a circular no WhatsApp, onde a maior parte foi difundidaloteria caixa online logingruposloteria caixa online loginfamília | Foto: Mário Vasconcellos/CMRJ

As respostas da pesquisa mostram que os boatos tiveram início no dia 15,loteria caixa online loginforma mais tímida, e explodiram no dia 18, crescendoloteria caixa online loginquantidade até o dia 25. Entre os dias 15 e 17, o crescimento foi pequeno. "A difusão dos boatos no WhatsApp parece um tanto mais lento do que nas mídias sociais, já que ele precisa passar por gruposloteria caixa online logintamanho muito limitado", sugere Ortellado. "Foram necessários três ou quatro dias para o boato estar amplamente difundido e, no primeiro dia, o alcance foi bem pequeno. É bem diferente da dinâmica que vemos no Facebook onde a difusão se dá por uma espécieloteria caixa online loginexplosão inicial e está plenamente difundidoloteria caixa online loginpouco maisloteria caixa online login48 horas."

O primeiro registroloteria caixa online loginnotícia falsa distribuído no WhatsApp a que a BBC Brasil teve acesso foiloteria caixa online loginum grupoloteria caixa online logincolegas a que pertence o funcionário público Bruno Perez, que mora no Rio. Ele recebeu um boato às 23h27 da noite do assassinatoloteria caixa online loginMarielle Franco. Ela foi assassinada por volta das 21h30 e as primeiras notícias sobreloteria caixa online loginmorte começaram a ser publicadas por volta das 22h10.

Perez recebeu o vídeo que mostrava supostos assaltantesloteria caixa online loginbermuda e chinelo, que depois circulou associando os rapazes que apareciam ali como ligados ao Comando Vermelho. O boato que recebeu foi apenas o vídeo, sem texto, e quem enviou disse que aquele seria o momento "do roubo".

Uma mulher que não quis ser identificada na reportagem conta como recebeu o boato pela primeira vez às 9h09 do dia seguinte ao assassinato. A notícia falsa foi divulgadaloteria caixa online loginum grupoloteria caixa online logininformações das cidadesloteria caixa online loginNiterói, São Gonçalo, Maricá e Rio chamado "Niteroi-SG-Maricá-RJ News", onde há 38 participantes. A BBC Brasil tentou contato com algumas das pessoas no grupo que reproduziram os boatos, mas os integrantes do grupo não quiseram dar entrevista.

Boatos sobre sequestro no WhatsApploteria caixa online logintempo real

Para pesquisar as características da difusãoloteria caixa online loginboatos sobre a Marielle no WhatsApp, os pesquisadores brasileiros da USP se inspiraramloteria caixa online loginum estudoloteria caixa online loginum pesquisador israelense.

Em 2014, três adolescentes foram sequestrados pertoloteria caixa online loginum assentamento israelense na Cisjordânia. Para não atrapalhar as investigações, o assunto não foi abordado por nenhum veículo da imprensa. Rumores, então, começaram a circular no WhatsApp.

No momentoloteria caixa online loginque os rumores começaram a circular, o pesquisador Tomer Simon, especialistaloteria caixa online logincomunicaçãoloteria caixa online loginsituaçõesloteria caixa online logincrise do Departamentoloteria caixa online loginGestãoloteria caixa online loginDesastres e Prevençãoloteria caixa online loginDanos da Universidadeloteria caixa online loginTel Aviv, publicouloteria caixa online loginsuas redes: "Quem recebeu boatos por WhatsApp?"

A partir daí, ele iniciou uma caça aos boatos, estudandoloteria caixa online loginpropagaçãoloteria caixa online logintempo real. Para cada pessoa que havia recebido uma corrente, perguntavaloteria caixa online loginquem havia recebido a mensagem antes, com o objetivoloteria caixa online loginchegar à origem e verificar se o texto foi encaminhado a outras pessoas.

Em seu experimento, no contextoloteria caixa online logintotal silêncio da imprensa no país, Simon identificou 13 diferentes notícias ou rumores circulando pelo WhatsApp, dos quais 9 eram verdadeiros, ou seja, cumpriram o papelloteria caixa online logininformar durante aquele vácuoloteria caixa online logininformação. As outras quatro que não eram verdadeiras, diz ele, tinham 70%loteria caixa online login"conteúdos verdadeiros".

"Isso é algo que se deve levarloteria caixa online loginconta: as notícias falsas se aproveitamloteria caixa online loginelementos verdadeiros para enganar as pessoas. Se um elemento é verdadeiro, ele pode validar o resto, conectando com as crenças e valoresloteria caixa online loginquem lê a notícia. O elemento falso preenche um buraco, costurado a informações verdadeiras."

Com seu experimento, Simon conseguiu encontrar três fontes diferentes dos boatos que circularam na rede: duas das fontes eram jornalistas e um era amigo da famílialoteria caixa online loginum dos garotos sequestrados. Nem todos os boatos eram falsos.

Mas o WhatsApp, diz ele, é a rede "perfeita" para começar a disseminaçãoloteria caixa online loginnotícias falsas porque é considerado muito mais confiável. "Você recebe informações no WhatsApploteria caixa online loginpessoasloteria caixa online loginque costuma confiar mais", afirma.

Ele também cita a chamada "Basking in reflected glory" (algo como regojizar por meio da glória alheia), um conceito da psicologia social segundo o qual as pessoas tendem a se associar com pessoas bem-sucedidas para se sentirem bem-sucedidas também. Assim, ao transmitir uma mensagem com informações exclusivas, o transmissor se sentiria vitorioso e bem-conectado, sugere Simon.

Para solucionar o problema da boataria desenfreada, o pesquisador israelense sugere campanhas para que o público leia as informaçõesloteria caixa online loginforma crítica. Além disso, sugere que instituiçõesloteria caixa online logincredibilidade criem grupos no WhatsApp para disseminar notícias verdadeiras. Ou então que as instituições se coloquem como referência no aplicativo para que usuários mandem notícias para elas e, assim, elas verifiquem as informações enviadas - algo como um bunkerloteria caixa online loginnotícias falsas, só que ao contrário.

Imagem mostra celular com aplicativos do Facebook e WhatsApp

Crédito, Getty Images

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No Brasil, outro pesquisador já havia estudado a disseminaçãoloteria caixa online loginboatos sobre o zika,loteria caixa online login2016

Boatos sobre o zika

A circulaçãoloteria caixa online loginboatos no WhatsApp e no Facebook, no Brasil, já foi estudada pelo jornalista Marcelo Garcia, que trabalha na Fiocruz. Em seu mestrado, pesquisou sobre a circulaçãoloteria caixa online loginnotícias falsas relacionadas à epidemialoteria caixa online loginzikaloteria caixa online login2015 e 2016.

As duas situações - notícias sobre zika e sobre Marielle - foram muito distintas, ele ressalta. Os boatos sobre zika se proliferaramloteria caixa online loginum contextoloteria caixa online loginque era tudo muito novo: ninguém tinha informações concretas sobre a ligação entre zika e microcefalia, nem pesquisadores nem imprensa. Era difícil checar informações ou publicar respostas a dúvidas porque, muitas vezes, a resposta era "não sabemos".

Mas ele traça paralelos entre as duas situações, como a da tendência que ele observouloteria caixa online loginusuários que compartilham notícias com as quais já concordam ou que corroboram suas crenças. "Colocamos as crenças antes dos fatos. É algo que pode acontecer nas eleições", observa.

Garcia também acha que o WhatsApp é uma mídia mais fácil para compartilhar boatos. "Na questão da Marielle, também teve isso, ainda maisloteria caixa online loginum contexto polarizado", diz. "Você acaba repassando aquilo para reforçar determinado pontoloteria caixa online loginvistoloteria caixa online loginum grupo do qual participa."

Para ele, outra característica importante do boato é que não tem autor ou fonte. "A legitimidade vem da fonte que enviou a notícia", afirma - e, normalmente, quem envia mensagens no WhatsApp são pessoas conhecidas,loteria caixa online loginconfiança.

Ele analisou quatro boatos sobre zika que circulavam no WhatsApp e analisou comentários da página da Fiocruz, da Folhaloteria caixa online loginS.Paulo e do Diárioloteria caixa online loginPernambuco. Chegou à conclusão que os boatos tinham três "grandes critérios": 1) o desconhecimentoloteria caixa online logintorno da própria doença; 2) a desconfiançaloteria caixa online loginrelação às autoridades políticas e a faltaloteria caixa online loginconfiança no sistemaloteria caixa online loginsaúde no Brasil,loteria caixa online loginque o sistema daria conta da epidemia; 3) a desconfiançaloteria caixa online loginrelação à ciêncialoteria caixa online logingeral.

"O que a gente estudou parece mostrar que precisamos estar mais atentos não só aos boatos que estão circulando, mas também às questões e dúvidas da população", diz ele. "É uma lição que tem que ficar. É preciso repensar a forma como se comunica com a população", afirma.