Black Friday: como se proteger das fraudes, segundo especialistaspoker telegramsegurança:poker telegram

poker telegram Durante meses, algumas das maiores lojaspoker telegramdepartamentos do Brasil anunciam a chegada da data mais aguardada por quem espera fazer compras com grandes descontos poker telegram : a Black Friday (nesta sexta-feira, 26/11). Mas a data tão atrativa também se tornou a preferida dos golpistas digitais poker telegram .

Dadospoker telegramempresas brasileiraspoker telegramsegurança cibernética apontam que a data é a campeãpoker telegramfraudes. Nenhum outro dia do ano tem tantas ocorrênciaspoker telegramconsumidores enganados.

"A Black Friday é o 'Natal' dos golpistas. É quando eles ganham mais dinheiro", diz Thiago Tavares, presidente da SaferNet Brasil, organização sem fins lucrativos voltada para garantir segurançapoker telegramquestõespoker telegramprivacidade e crimes na internet.

Ele explica que a data é campeãpoker telegramgolpes porque une dois ingredientes "explosivos": "O desejo do consumidorpoker telegramcomprar algo com um preço muito abaixo do mercado e, do outro lado, a vontade do golpistapoker telegramganhar dinheiro".

"Tudo isso numa datapoker telegramque o consumidor está mais vulnerável para assumir riscospoker telegramtrocapoker telegramum desconto maior."

Tavares afirma que esse impulso leva pessoas, atraídas por um preço mais baixo, a comprar coisaspoker telegramsitespoker telegramque nunca compraram antes, que não conhecem e não pesquisaram previamente.

"As pessoas ficam ainda mais suscetíveis a assumir riscos e tomar decisões imediatas porque elas têm um dia só para aproveitar. Muitas vezes, no intervalo do almoço, do café, para não perder a promoção. Como ela vai pesquisar algopoker telegramtão pouco tempo?", diz.

Para Bruno Almeida, especialistapoker telegramsegurançapoker telegramdados e diretorpoker telegraminovação da Mandic Cloud, empresapoker telegramtecnologia especializadapoker telegramcomputaçãopoker telegramnuvem, "essas são dataspoker telegramque as pessoas ficam angustiadas porque elas esperam esse momento o ano inteiro para comprar. Se não prestarmos atenção aos detalhes, acabamos comprando por impulso por conta das mensagenspoker telegramemergência."

O coordenador do MBApoker telegrammarketing digital na FGV, Andre Miceli, disse que as pessoas caem maispoker telegramgolpes na Black Friday porque têm a expectativapoker telegramencontrar preços abaixo do normal — e não desconfiam deles.

"Em outras datas, como o Dia dos Namorados, Dia das Mães e Natal, também há campanhas que se estendem por semanas e as compras ocorrempoker telegrammaneira mais espaçada. A Black Friday é uma data prevista para negócios atípicos. É quando uma anomaliapoker telegrampreço não chama atenção porque as pessoas estão habituadas a fazer compras com preços anormais", afirmou.

Miceli afirmou que o Brasil está entre os cinco países com os maiores númerospoker telegramataquespoker telegramambiente digitais. São 60 milhõespoker telegraminvasõespoker telegramhackers ou transações comerciais fraudadas por ano.

Um dos golpes mais comuns na Black Friday é um dos mais antigos da internet. O phishing é uma técnica usada pelos ladrõespoker telegramdados para enganar os clientes e roubar suas informações sem que percebam.

Para isso, eles criam sites falsos — muitas vezes clonespoker telegramgrandes lojas — e espalham esses endereços eletrônicos por email ou correntespoker telegramaplicativospoker telegrammensagens, como WhatsApp e Telegram.

As mensagens costumam ter textos alarmistas,poker telegrampromoções que se esgotampoker telegrampoucos minutos ou das poucas unidades que ainda restam. Tudo isso para forçar a vítima a fazer a compra imediatamente.

No impulsopoker telegramse dar bem e aproveitar um grande desconto, o consumidor coloca seus dados pessoais epoker telegramcartãopoker telegramcrédito no site espião. Do outro lado, os golpistas colhem todas essas informações e as usam para fazer compras.

O mesmo pode ocorrer com aplicativos, quando a vítima acredita que um app dará descontos extras durante a Black Friday. Mas, após fazer o download e autorizar que o programa tenha acesso a algumas informações do smartphone ou tablet, o criminoso passa a receber informações sigilosas e usá-las para fazer compras.

Também há quadrilhas especializadaspoker telegramcriar lojas digitais ou contaspoker telegramlojas falsaspoker telegrammarket places (sitespoker telegramvendas criadospoker telegramredes sociais).

Segundo especialistas ouvidos pela BBC News Brasil, os bandidos oferecem, neles, produtos que não têm. O cliente compra um produto que não receberá.

Como evitar golpes na Black Friday?

Thiago Tavares, presidente da SaferNet Brasil, diz que a pessoa que recebe ofertas tentadoras pela internet deve ter calma e paciência para confirmar se a oferta é verdadeira e se a empresa tem uma boa reputação.

"A primeira coisa é digitar o site manualmente diretamente no browser para evitar sites clonados. O acesso por links pode levar a páginas falsas e enganar o comprador. Se a loja realmente estiver fazendo a promoção, o cliente deve entrarpoker telegramsites que comprovem a reputação da empresa, como a plataforma www.consumidor.gov.br, do Ministério da Justiça, e o Reclame Aqui".

Ele diz ainda que é possível confirmar pelo Google Street View se o endereço registrado pela empresa realmente existe e se ela está no local informado.

O especialistapoker telegramsegurança cibernética da Mandic Cloud Bruno Almeida alerta que uma das principais dicas é desconfiarpoker telegramqualquer link encaminhadopoker telegramgrupos e até mesmopoker telegrammaneira privadapoker telegramredes sociais — inclusivepoker telegrampessoaspoker telegramconfiança.

"Participamos hojepoker telegramgrupospoker telegramWhatsApp com muitas pessoas que a gente talvez nem conheça. Até mesmo conhecidos nossos podem compartilhar sites maliciosos, que roubam seus dados, sem saber do que se trata. Não compre nada nesses sites sem conhecer nem instale programas ou aplicativospoker telegramseu celularpoker telegramempresas desconhecidas.

Especialistas ainda indicam que o ideal é usar conexões confiáveis ao fazer compras, como o planopoker telegramdados do celular ou a redepoker telegramWi-Fi dapoker telegramcasa. Também só é recomendado fazer compraspoker telegramaparelhos com antivírus atualizados.

Também é recomendado que o comprador visite as páginas das redes sociais das lojaspoker telegramque planeja fazer compras para saber qual a avaliação que ela tevepoker telegramseus clientes anteriores: se cumpriu o prazopoker telegramentrega, se o produto chegou corretamente e se fez as trocaspoker telegrammaneira adequada quando necessário.

Confira se a página tem certificadospoker telegramsegurança digital, se aparece um cadeado ou a inscrição "https" na barrapoker telegramendereço.

'Na dúvida, não compre'

Para quem está há meses à esperapoker telegramuma data especial para compras, um dia pode parecer pouco para aproveitar as promoções.

O coordenador do MBApoker telegrammarketing digital na FGV, Andre Miceli, disse que o mais importante neste momento é controlar as emoções e, por mais difícil que seja, agir com calma.

"Desconfiarpoker telegramtudo é o primeiro passo. Quando a esmola é demais, todo santo desconfia. Isso vale não só para compras, mas também para evitar cairpoker telegramfake news. É importante procurar uma validação para a informação por outras fontes daquilo que você recebe", afirmou.

Segundo ele, o primeiro passo para evitar esse tipopoker telegramsituação é analisar o sitepoker telegramque o cliente pretende fazer a compra. E se recebeu linkpoker telegramalguma mensagem, antespoker telegramclicá-lo, verificar o site e confirmar se lá também existe a informação exibida no link.

Miceli explica que é muito comum os sites clonados usarem endereços muito parecidos com os clonados, que enganam facilmente quem passa o olho rapidamente. Muitas vezes são sites brasileiros que terminam com ".ru" ao invéspoker telegram".com.br" ou ".com". Esses são grandes indíciospoker telegramque o cliente deve evitar a compra.

Ele explica que todos os anos surgem novos golpes diferentes e que as empresaspoker telegramsegurança avançam na tentativapoker telegrambarrá-los. Nos últimos anos, conta ele, o sistema antispam do Gmail, por exemplo, evoluiu a pontopoker telegrambarrar boa parte das mensagens maliciosas e indesejadas. É um jogopoker telegramgato e rato.

"É normal que o crime ande na frente, a ação é do criminoso, há sempre pessoas criando novas formaspoker telegramsubversão. E por mais que os mecanismos estejam ficando mais eficientes, é difícil barrar algumas coisas", afirmou.

O que fazer se você cair num golpe desses?

Por mais que existam formaspoker telegramse protegerpoker telegramfraudes, a Black Friday sempre registra ocorrências desse tipo. Mas o que fazer se você for uma dessas vítimas?

A advogada especializadapoker telegramcrimes cibernéticos Flora Sartorelli, do escritório Duarte Garcia, afirma que a primeira coisa a se fazer é entrarpoker telegramcontato com o banco ou a operadorapoker telegramcartãopoker telegramcrédito por onde foi feita a transação.

"Isso funciona para tentar bloquear a conta do fraudador e conseguir restituir o dinheiro. Ou até mesmo bloquear o cartão para evitar que a operação seja concluída e até evitar novas fraudes", afirmou.

Ela explica que os bancos possuem um sistemapoker telegraminteligência capazpoker telegramdetectar a maior parte das vezespoker telegramque um cartão foi fraudado e bloquear a transferênciapoker telegramvalores. Uma delas é quando ocorrem várias compras seguidas com valores repetidos.

O próximo passo, conta Sartorelli, é registrar um boletimpoker telegramocorrência. Ela afirma que a vítima deve reunir o máximopoker telegraminformações possíveis para fornecer à polícia, como uma capturapoker telegramtela do site onde a compra foi feita, o CNPJ da empresa e o endereço físico dela.

No Estadopoker telegramSão Paulo, caso haja indíciospoker telegramque a fraude ocorreu graças à açãopoker telegramuma organização criminosa, a investigação é encaminhada para uma delegacia especializadapoker telegramcrimes cibernéticos.

Prisão

Apesarpoker telegramos especialistas dizerem que é pouco comum alguém ser identificado e preso por cometer fraudes cibernéticas, os criminosos podem responder por diferentes crimes.

Criar um site clonado ou falso se enquadra nos crimes contra a economia popular,poker telegram1951. A pena époker telegramseis meses a dois anospoker telegramprisão.

Mas quando o golpista induz ou mantém alguémpoker telegramum erro, como fazer uma comprapoker telegramum site falso ou transferir dinheiropoker telegramtrocapoker telegramalgum produto que não receberá, ele pode responder por estelionato. Esse crime prevê uma penapoker telegram1 a 5 anospoker telegramprisão.

Também há o crimepoker telegramfurto bancário. Segundo Sartorelli, o crime é cometido a partir do momentopoker telegramque o criminoso insere informações pessoais obtidaspoker telegramterceirospoker telegramum phishing para fazer transferências e pagamentos.

O criminoso pode responder por furto simples, com penapoker telegram1 a 4 anospoker telegramprisão ou até furto qualificado —poker telegram2 a 8 anos.

Especialistas relatam que muitos consumidores que caempoker telegramgolpespoker telegrampáginas clonadas costumam culpar as páginas verdadeiras pela fraude. A advogada especialistapoker telegramcrimes cibernéticos afirma que as empresas que tiveram seus sites falsificados também são vítimas.

"Como é muito difícil rastrear as pessoas que cometeram o crime, o ser humano quer achar um culpado. Como não consegue, vai no que está mais perto porque sente que a empresa verídica deveria ter um controlepoker telegramclonagempoker telegramseu próprio site, mas isso é muito difícilpoker telegramser feito e esse dever não está no rolpoker telegramatividades dela", afirmou a advogada Flora Sartorelli.

Ela explica que só é possível acusar alguémpoker telegramfraude se for possível provar que essa pessoa contribuiu para que o golpe ocorresse ou por ter se omitidopoker telegramum dever para evitá-lo.

Há ainda os casospoker telegramque empresas anunciam um preço na loja e quando o item é colocado no carrinho aparece um valor maior. Ou então a loja anuncia um descontopoker telegram50%poker telegramum produto que teve seu valor dobrado recentemente, recurso conhecido como "metade do dobro".

Nesses casos, a advogada indica que a vítima entrepoker telegramcontato com a própria empresa, pois pode ter ocorrido um erro e o problema pode ser solucionado rapidamente. Caso a empresa se negue a fazer um acordo ou devolver o dinheiro, o cliente pode fazer uma reclamação no Procon do seu Estado.

Ela lembra que fazer propaganda enganosa é um crime com pena prevista entre 3 meses e 1 anopoker telegramprisão.

Reportagem originalmente publicadapoker telegram25/11/2019 e atualizadapoker telegram25/11/2021

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