Como o WhatsApp ganha dinheiro?:bet365 tennis bet

bet365 tennis bet "Sem anúncios! Sem jogos! Sem truques!". Essas palavras escritas à mão pelo cofundador do WhatsApp bet365 tennis bet Brian Actonbet365 tennis betum bilhete mantido embet365 tennis betmesa pelo presidente e também criador da empresa, Jan Koum, davam o norte da estratégiabet365 tennis betnegócios do aplicativo bet365 tennis bet desdebet365 tennis betcriação.

Mas esses princípios podem abandonar a companhia junto combet365 tennis betduplabet365 tennis betfundadores, avaliam especialistas, o que sinalizaria novos rumos para a empresa comprada pelo Facebookbet365 tennis bet2014.

Koum, presidente do WhatsApp, confirmou que está deixando a empresa apósbet365 tennis betsaída ser noticiada pelo jornal americano The Washington Post. Acton já havia feito o mesmobet365 tennis betnovembro passado.

O Post afirmou que a decisãobet365 tennis betKoum seria por causabet365 tennis betconflitos sobre como conduzir o negócio e o uso pelo Facebookbet365 tennis betdados dos usuários do WhatsApp.

A divergência internabet365 tennis betum dos aplicativos mais usados do mundo se dábet365 tennis betmeio a uma pressão crescentebet365 tennis betinvestidores para que Mark Zuckerberg, presidente do Facebook, prove que estava certo ao pagar US$ 22 bilhões (R$ 78 bilhões,bet365 tennis betvalores atuais) para comprá-lo.

O motivo da dúvida dos acionistas vaibet365 tennis betencontro a uma pergunta frequente dos 1,5 bilhãobet365 tennis betusuários do aplicativo: como o WhatsApp ganha dinheiro?

Mas a pergunta deveria ser outra. Afinal, o WhatsApp ganha dinheiro? Para a surpresabet365 tennis betmuitos, a resposta é não - na verdade, ele dá prejuízo.

"O WhatsApp não tem hoje muita receita, se é que tem alguma", diz a analista Debra Aho Williamson, da consultoria especializadabet365 tennis betmarketing e negócios eMarketer.

"A empresa tem agido lentamentebet365 tennis betpropósito na criaçãobet365 tennis betum negócio com publicidade, e acredito que continuará a avançar bem devagarbet365 tennis betfontesbet365 tennis betreceita para ganhar dinheiro."

Procurado pela BBC News Brasil, o WhatsApp não quis comentar o assunto.

Obstáculo ao crescimento

O aplicativo tornou-se um sucesso ao ser uma alternativa aos pacotes caros e limitadosbet365 tennis betmensagensbet365 tennis bettexto dos planosbet365 tennis bettelefonia.

Hoje, são enviadas 55 bilhõesbet365 tennis betmensagens diariamente por meio dele,bet365 tennis betacordo com os dados mais recentes da companhia.

Uma das razões pelas quais, mesmo sendo tão popular, o WhatsApp opera no vermelho é o fatobet365 tennis betser totalmente gratuito.

O aplicativo já foi pago no passado. Dependendo do mercado e do tipobet365 tennis betcelular, cobrava US$ 1 para ser baixado ou uma anuidade no mesmo valor após o primeiro ano grátis. Em 2016, a empresa deu fim a qualquer tipobet365 tennis betcobrança.

"Isso era um obstáculo para o aumento do númerobet365 tennis betusuários, porque era preciso pagar com cartãobet365 tennis betcrédito, e muita gente não tem", explica Leandro Guissoni, professorbet365 tennis betmarketing da Fundação Getúlio Vargas (FGV).

"Receita não era uma preocupaçãobet365 tennis betZuckerberg, senão ele não teria comprado uma empresa que havia dado um prejuízobet365 tennis betUS$ 130 milhões no ano anterior. Ele disse que esperaria o primeiro bilhãobet365 tennis betusuários para pensarbet365 tennis betcomo tornar o aplicativo rentável."

O Facebook fatura principalmente com publicidade, exibidabet365 tennis betforma personalizada para cada usuáriobet365 tennis betacordo com seus gostos e comportamento. Mas essa estratégia não poderia ser replicada no WhatsApp, até agora pelo menos.

Não ter publicidade, um dos pilares do aplicativo

Não ter publicidade foi um dos pilares do serviço desde que surgiubet365 tennis bet2009. Seus fundadores desenvolveram o programa após sairem do Yahoo por discordarem do usobet365 tennis betanúncios pela empresa. "Koum tem um históricobet365 tennis betnão gostarbet365 tennis betpropaganda personalizada", explica Williamson, do eMarketer.

A empresa disse, ao dizerbet365 tennis betseu blog por que não exibe anúncios, que "ninguém acorda um dia ansioso por ver mais propaganda, ninguém vai dormir pensando nos anúncios que verá no dia seguinte".

Ainda que o Facebook tenha incorporado anúnciosbet365 tennis betjulho do ano passadobet365 tennis betseu outro aplicativobet365 tennis betmensagens, o Messenger, não fez o mesmo com o WhatsApp ainda. A saída dos seus criadores pode mudar isso.

"Eles já não estão mais lá. Não acho que haja um impedimento para a empresa, que agora tem outro dono", avalia Marcelo Tripoli, sócio associadobet365 tennis betmarketing digital da consultoria McKinsey.

Mas o Facebook não tem pressa. Age com cautela ao testar o melhor formatobet365 tennis betpropaganda, explica o analista. "Tornar o WhatsApp rentável com publicidade não será algo trivial. Você não espera mandar mensagem no grupo da família e ver um anúnciobet365 tennis betuma churrascaria", diz Tripoli.

"Mas o Facebook é donobet365 tennis betum negócio com uma grande escala e margembet365 tennis betlucro e não está com a faca na garganta para mudar isso. Não precisa se arriscar a desagradar os usuários."

Usobet365 tennis betdados dos usuários gera polêmica

Enquanto o dinheiro não entrabet365 tennis betcaixa, o WhatsApp gera outros benefícios para o Facebook. O programa contribui, por exemplo, para a forma como investidores enxergam a rede social.

"O WhatsApp torna o Facebook mais valioso, porque empresas assim são avaliadas pela basebet365 tennis betusuários e a frequênciabet365 tennis betuso, que, no caso do WhatsApp, só crescem", explica Tripoli.

O aplicativo também ajuda a tornar o sistemabet365 tennis betpropaganda da rede social mais eficiente. "As informações sobre o comportamento do usuário no WhatsApp são usadas para melhorar a qualidade dos anúncios personalizados exibidos no Facebook", diz Rodrigo Tafner, mestrebet365 tennis betgestão internacionalbet365 tennis betnegócios e coordenador do curso Tech da ESPM.

Isso significa que o WhatsApp informa ao Facebook há quanto tempo uma pessoa usa o aplicativobet365 tennis betmensagens, com que frequência faz isso e qual é a versão do programa que está instalada no celular.

O Facebook também tem acesso ao númerobet365 tennis betcelular registrado no WhatsApp, o paísbet365 tennis betque o usuário está e o tipobet365 tennis bettelefone e sistema operacional usados. Mas a rede social não tem acesso a outros dados, como a listabet365 tennis betcontatos existente no telefone dos usuários e o conteúdo das mensagens.

"Ao conectar seu númerobet365 tennis betcelular com os sistemas do Facebook, ele pode fazer sugestões melhoresbet365 tennis betamigos ou mostrar anúncios mais relevantes para você", diz o WhatsApp ao explicar como e porque compartilha dados dos usuários com empresas controladas pela rede social. "Por exemplo, você pode ver o anúnciobet365 tennis betuma empresa com a qual você já tem contatobet365 tennis betvezbet365 tennis betumabet365 tennis betquem você nunca ouviu falar."

O WhatsApp não compartilhava a princípio dadosbet365 tennis betseus usuários com o Facebook, algo que seus fundadores garantiram que não ocorreria ao vendê-lo. Isso mudou um ano e meio depois da aquisição, quando atualizou seus termos para permitir essa possibilidade.

Isso levou a uma investigação do governo britânico, que concluiu que o aplicativo estaria violando leisbet365 tennis betprivacidade do país ao compartilhar esses dados. A empresa também estava sob o escrutíniobet365 tennis betautoridades na França e na Alemanha pelo menos motivo

O WhatsApp esclareceu que não havia compartilhado informaçõesbet365 tennis betusuários até então, algo confirmado pelo governo britânico, e assumiu o compromissobet365 tennis betnão fazê-lo até estarbet365 tennis betconformidade com regras estabelecidas pela nova lei europeia que regulamenta a questão.

A legislação entrabet365 tennis betvigorbet365 tennis bet25bet365 tennis betmaio. Ela não veta o compartilhamentobet365 tennis betdados, mas estabelece critérios para como isso deve ser feito.

Flexibilizar criptografia pode ter sido motivobet365 tennis betdiscórdia

Um dos principais pontosbet365 tennis betdiscórdia que teriam levado à saídabet365 tennis betKoum seriam as supostas tentativas da rede socialbet365 tennis betobter ainda mais informações do WhatsApp,bet365 tennis betacordo com o The Washington Post.

A rede social estaria tentando enfraquecer a tecnologiabet365 tennis betcriptografia usada para proteger o conteúdo das conversas travadas pelo programa, o que impede que outras pessoas além do remetente e destinatário saibam o que é falado ali.

O Facebook não quis comentar os motivos que levaram o executivo a deixar a empresa, mas não refutou as alegações, disse o jornal.

A empresabet365 tennis betZuckerberg se encontra hojebet365 tennis betuma situação delicada, após vir à tona que dadosbet365 tennis betmilhõesbet365 tennis betusuários da rede social foram coletados pela consultoria Cambridge Analytica.

A consultoria foi acusadabet365 tennis betusar essas informações para influenciar o resultado da eleição presidencial americanabet365 tennis bet2016 e a votação que determinou a saída do Reino Unido da União Europeia, o Brexit.

"Zuckerberg estava sendo paciente com (a baixa) receita pelo benefíciobet365 tennis betuso dos dados do WhatsApp, mas e agora? Ele se comprometeu diante do Congresso americano a trabalhar por melhores políticasbet365 tennis betprivacidade", questiona Guissoni, da FGV, para quem o escândalo cria dificuldades para a rede social e seu criador.

"Fazer algo que vá contra isso pode ter consequências muito negativas, e, sem poder usar os dados para fazer anúncios personalizados, a empresa fica sem um modelobet365 tennis betreceita claro."

Aplicativos para empresas já fazem parte do modelobet365 tennis betnegócios

O aplicativo testa outras saídas enquanto isso. Em janeiro, lançou o WhatsApp Business, voltado para pequenas e médias empresas.

Essa versão do programa oferece algumas vantagens, como garantir a autenticidade da conta, trazer informações úteis sobre a empresa para os consumidores e informar a ela como seus clientes se comportam.

Em uma reunião recente com investidores, o Facebook divulgou que 3 milhõesbet365 tennis betpessoas usam o WhatsApp Business atualmente.

Também há um aplicativo piloto para grandes companhias. Ambas são testadas no Brasil, entre outros mercados.

São alternativas gratuitas, mas o diretorbet365 tennis betoperações do aplicativo, Matt Idema, disse ao jornal americano The Wall Street Journal que está nos planos "cobrarbet365 tennis betempresas no futuro".

Sistemasbet365 tennis betpagamentos são uma alternativabet365 tennis betreceita

O WhatsApp também testa um sistemabet365 tennis betpagamentos na Índia, onde tem 200 milhõesbet365 tennis betusuários, que permite às pessoas enviar e receber dinheiro por meio do programa.

O aplicativobet365 tennis betmensagens WeChat já oferece esse serviço na China. E o indiano Paytm é um concorrente no mercado onde a novidade está sendo testada.

"Se algo der certo na Índia, vai dar certobet365 tennis betqualquer mercado, mas, se fizer um estrago, terá sidobet365 tennis betum país só", diz Tafner.

"Os acionistas têm sido pacientes, porque sabem que é um negócio com um potencial grande e que, com tantos usuários, na horabet365 tennis betque tiver cobranças ou anúncios, terá um retorno muito alto."

Uma estimativa feita pela consultoria Trefis Team, publicada pela revista Forbesbet365 tennis betnovembro, estima que o WhatsApp pode vir a ter uma receitabet365 tennis betUS$ 5,2 bilhões a US$ 15,6 bilhões se adotar as estratégias usadas por outros aplicativosbet365 tennis betmensagens.

Concorrentes como Line e WeChat faturam a partirbet365 tennis betum mixbet365 tennis betpublicidade, jogos, serviçosbet365 tennis betpagamentos e compras feitas por meio do programa.

Isso iria contra os valores da empresa, mas eles podem estar ficando no passado, junto com seus fundadores, avalia Guissoni: "Não vai ter outra alternativa, vão ter que abrir mãobet365 tennis betalguma coisa".