Como um pedido1 win bonus casinodemissão pode gerar 'efeito contágio' na empresa:1 win bonus casino

1 win bonus casino Já se passaram anos desde a última vez1 win bonus casinoque saí1 win bonus casinoum emprego, mas lembro bem como foi. Quando a nossa chefe repentinamente anunciou que ela estava saindo da nossa pequena ONG, a sala1 win bonus casinoreuniões ficou cheia1 win bonus casinorostos chocados e infelizes. Ela havia transformado a organização1 win bonus casinoum local mais eficiente e inspirador para trabalhar e todos nós sentimos muito vê-la sair.

Pouco depois da chegada do sucessor - que tinha um estilo muito diferente - também pedi demissão. Meu colega mais próximo me seguiu uma semana mais tarde. Outra colega saiu assim que conseguiu outro emprego. Com isso, quase metade dos funcionários havia saído1 win bonus casinoum período1 win bonus casinopoucos meses.

Esse tipo1 win bonus casinodemissão1 win bonus casinomassa - que os especialistas chamam1 win bonus casino"efeito contágio" - é muito comum. Ele pode envolver diversos funcionários que reagem independentemente à mesma mudança1 win bonus casinopessoal e1 win bonus casinopolítica (como no caso da companhia1 win bonus casinomoda por assinatura que perdeu um terço dos seus estilistas depois1 win bonus casinoextinguir1 win bonus casinopolítica1 win bonus casinotrabalho flexível).

Mas existe também um poderoso efeito psicológico ao ver seus colegas saírem, que pode motivar as pessoas a começar a pensar se a grama é mais verde no outro lado do jardim.

A força do efeito contágio depende1 win bonus casinoquais funcionários estiverem saindo e do tipo1 win bonus casinocircunstâncias das demissões. Por isso, especialmente no mercado1 win bonus casinotrabalho incerto dos dias atuais, bons gerentes deveriam fortalecer a manutenção e o recrutamento1 win bonus casinofuncionários, para evitar que acabem por capitanear um navio sem tripulação.

Animais sociais

Como ocorre com grande parte do comportamento humano, a rotatividade1 win bonus casinopessoal é influenciada por questões sociais.

"A ideia central da nossa pesquisa sobre o contágio e a rotatividade é o fato1 win bonus casinoque as pessoas são animais sociais. Nós refletimos os sinais dos outros", explica Will Felps, professor1 win bonus casinogestão da Universidade1 win bonus casinoNova Gales do Sul1 win bonus casinoSydney, na Austrália.

"É como nos documentários da vida selvagem, quando um rebanho1 win bonus casinobúfalos se reúne nas margens1 win bonus casinoum rio que eles planejam cruzar1 win bonus casinoconjunto. Eles irão esperar que alguns corajosos pulem no rio e atravessem antes deles próprios."

Esses sinais sociais são muito fortes quando o búfalo - ou o colega - for um líder, companheiro1 win bonus casinotrabalho ou parceiro. As pessoas1 win bonus casinocargos "estruturalmente equivalentes" são frequentemente influenciadas entre si: "Se você observar que alguém com o mesmo cargo está saindo, você pode não o conhecer pessoalmente, mas se ele desempenhar o mesmo papel que você, isso poderá ser contagioso", afirma Peter Hom, professor1 win bonus casinogestão da Universidade do Estado do Arizona, nos Estados Unidos.

Os sinais sociais são intensificados se o funcionário demissionário criticar abertamente o local1 win bonus casinotrabalho ou se gabar1 win bonus casinouma nova possibilidade. Uma força1 win bonus casinotrabalho fragmentada, instável e desmoralizada é propensa a procurar novas oportunidades.

E a saída1 win bonus casinoum bom chefe pode desencadear demissões1 win bonus casinofuncionários junto com ele (como ocorreu no restaurante1 win bonus casinoque metade dos funcionários pediu demissão junto com um gerente admirado) ou que persistem por meses (como a empresa1 win bonus casinohospedagem na qual os pedidos1 win bonus casinodemissão1 win bonus casinogerentes gerais aumentam a rotatividade1 win bonus casinofuncionários importantes).

"Isso realmente causa um êxodo1 win bonus casinomassa. Quanto mais elevada for a posição, mais propensos ficamos1 win bonus casinoter um efeito1 win bonus casinocadeia entre os níveis", segundo Nita Chhinzer, professora1 win bonus casinorecursos humanos da Universidade1 win bonus casinoGuelph, no Canadá. "É esse ponto que faz muitos funcionários1 win bonus casinoRH que conheço realmente tremerem nas bases... eles sabem que é um processo que pode realmente destruir seus esforços1 win bonus casinogestão1 win bonus casinotalentos que receberam anos1 win bonus casinoinvestimento."

Existe também efeito1 win bonus casinocontágio quando funcionários1 win bonus casinodestaque pedem demissão (como ocorre nas concessionárias1 win bonus casinoautomóveis, onde pedidos1 win bonus casinodemissão1 win bonus casinovendedores importantes incentivam o movimento1 win bonus casinooutros vendedores).

"Parte das minhas pesquisas indica que, quando os funcionários com melhor desempenho1 win bonus casinouma equipe deixam o ambiente1 win bonus casinotrabalho, outros subitamente começam a reavaliar a relação com o local1 win bonus casinotrabalho e pensam1 win bonus casinosair", afirma Chhinzer. O contágio é menor quando sai um funcionário com baixo desempenho, porque "nós achamos que a saída do colega com mau desempenho é, na verdade, muito benéfica para a organização e bastante desejável", segundo ela.

Chhinzer diz que este é um padrão universal. "Culturas coletivistas serão ainda mais influenciadas pela percepção dos outros porque estão1 win bonus casinouma sociedade coletiva; as pessoas acreditam que todos pertencem ao mesmo grupo. E as culturas individualistas sofrem o impacto da saída dos outros porque estamos tentando maximizar o nosso próprio benefício individual. Por isso, ela nos faz pensar na nossa relação custo-benefício no trabalho e imaginar se estamos deixando passar alguma coisa", explica ela.

Uma tendência da pandemia tem sido as postagens1 win bonus casinoredes sociais feitas por funcionários1 win bonus casinolojas1 win bonus casinovarejo e restaurantes fast food, anunciando o fechamento dos locais porque quase todos os funcionários se demitiram. Esses trabalhadores não estão apenas individualmente fartos dos baixos salários e das condições ruins1 win bonus casinotrabalho. Estavam fartos1 win bonus casinomassa.

Para Felps, isso faz sentido, pois os pedidos1 win bonus casinodemissão podem ser particularmente contagiosos1 win bonus casinotempos1 win bonus casinoincerteza. A "prova social" que nos diz que pedir demissão é aceitável é especialmente importante "quando uma situação é novas,1 win bonus casinorisco ou ambígua. A pandemia se enquadra nos três casos", segundo ele.

"Por isso, nas circunstâncias atuais, se apenas algumas pessoas decidirem deixar uma organização, é provável que isso incentive diversos outros funcionários a procurar seriamente outro emprego", prossegue Felps. "Este pode ser um efeito dominó, causando um tsunami1 win bonus casinopedidos1 win bonus casinodemissão1 win bonus casinoum curto espaço1 win bonus casinotempo. Por isso, minha expectativa é1 win bonus casinouma rotatividade altamente contagiosa nesse momento."

F. Ali,1 win bonus casino25 anos, e várias1 win bonus casinosuas colegas recentemente se demitiram no mesmo dia1 win bonus casinomeio a uma tempestade perfeita composta pela instabilidade da era pandêmica, má gestão, condições adversas e a demissão1 win bonus casinouma colega chave.

F. Ali (cujo nome completo é omitido) trabalhava como recepcionista1 win bonus casinoum hospital privado na capital do Canadá, Ottawa. Nos seus poucos meses1 win bonus casinotrabalho, muitas coisas a preocuparam: o tratamento diferenciado entre funcionários brancos e minorias raciais, como ela; a hostilidade dos gerentes aos esforços1 win bonus casinosindicalização dos funcionários; e a falta1 win bonus casinopessoal, o que comprometia os cuidados com os pacientes.

"Havia dias1 win bonus casinoque tínhamos duas enfermeiras1 win bonus casinotodo o andar com 40 pacientes", relata ela. "Não era incomum estar fora do edifício e ver funcionários que trabalham diretamente com pacientes chorando, frustrados ou com raiva - você sabe, incapazes1 win bonus casinolidar com as consequências1 win bonus casinover o sofrimento dos seus pacientes".

A gota d'água veio quando uma amiga e colega recepcionista - que F. Ali descreve como uma funcionária extremamente dedicada - foi subitamente demitida sob o pretexto1 win bonus casinouso excessivo do seu telefone (embora ela precisasse usar telefones para comunicar-se com os colegas1 win bonus casinodiferentes andares). "Isso realmente me atingiu", relembra F. Ali. Ela suspeita que a gerência estivesse demitindo recepcionistas para substituí-las por pessoas com salários mais baixos.

F. Ali imediatamente enviou um email irritado para diversos executivos criticando o mau tratamento dedicado aos funcionários e anunciando1 win bonus casinodemissão. Duas outras recepcionistas se demitiram no mesmo dia. Estas demissões foram,1 win bonus casinoparte, demissões por raiva e, como relembra F. Ali, "foi muito gratificante chegar no dia seguinte e ver que uma pessoa da administração superior precisou trabalhar na recepção".

Mas esses pedidos1 win bonus casinodemissão foram causados,1 win bonus casinogrande parte, pela demissão1 win bonus casinouma colega confiável e estimada, cuja ausência teria tornado mais difícil o trabalho dos funcionários remanescentes, além da imensa sensação1 win bonus casinoinjustiça. Ela talvez não tivesse um desempenho excelente, mas era fundamental para a motivação1 win bonus casinouma companhia cujos funcionários trabalhavam1 win bonus casinomuita proximidade.

Essa situação confirma as pesquisas1 win bonus casinoChhinzer, que demonstram que funcionários que criam uma pseudofamília no trabalho são mais facilmente afetados pelo efeito contágio que os funcionários que trabalham com maior independência.

Como deter a maré

Um empregador desesperado para conter o êxodo1 win bonus casinopessoal, poderia tentar impedir que funcionários comentem seus planos1 win bonus casinodemissão com colegas, mas isso seria contraproducente, assim como tentar vigiar e monitorar possíveis demissionários.

Esse tipo1 win bonus casinotática1 win bonus casinoforça pode causar mais desconfiança e animosidade, tornando a porta1 win bonus casinosaída ainda mais convidativa para os funcionários.

Em vez1 win bonus casinotentar abafar o assunto, ser mais aberto sobre os motivos dos pedidos1 win bonus casinodemissão1 win bonus casinofuncionários seria uma forma1 win bonus casinoreduzir rumores. Por exemplo, se alguém pedir demissão por razões familiares, é menos provável que essa demissão gere efeito contágio que um pedido causado por insatisfação profissional. Mas, se houver um silêncio misterioso sobre uma demissão, as pessoas podem especular e potencialmente imaginar o pior.

"Um dos conselhos que temos para os gerentes é que eles precisam ser muito claros sobre os motivos da demissão1 win bonus casinouma pessoa, se for um motivo não relacionado ao trabalho", afirma Chhinzer. "Podemos eliminar o efeito contágio quando ficar claro que uma pessoa pediu demissão por um motivo não relacionado ao trabalho."

Felps incentiva os executivos a tomarem medidas práticas mais positivas para "cortar os pedidos1 win bonus casinodemissão pela raiz", mesmo se o custo disso parecer alto no momento.

"As formas mais evidentes1 win bonus casinoconstruir barreiras contra os pedidos1 win bonus casinodemissão incluem a expressão simbólica e financeira da1 win bonus casinoconsideração pelos notáveis esforços dos funcionários durante esses tempos difíceis. E, embora aumentos salariais possam reduzir as margens1 win bonus casinolucro a curto prazo, é melhor que correr o risco do tipo1 win bonus casinoimplosão que pode acontecer quando o efeito contágio sai do controle", ressalta ele.

A saída1 win bonus casinofuncionários importantes é um momento crítico para investir nos funcionários remanescentes e recrutar novos colaboradores. Mesmo assim, muitos empregadores fazem exatamente o contrário: tentam economizar sobrecarregando os funcionários existentes com mais trabalho, o que cria um círculo vicioso1 win bonus casinoestresse e pedidos1 win bonus casinodemissão.

Infelizmente, F. Ali não acredita que os pedidos1 win bonus casinodemissão coletivos no setor1 win bonus casinoassistência médica comercial levaram os executivos a mudar1 win bonus casinoestratégia para manter seus funcionários.

"Eles estão dando bônus, mas não aumentam o salário das enfermeiras existentes", conta F. Ali. A maioria das suas amigas enfermeiras "está deixando seus empregos1 win bonus casinotroca1 win bonus casinooutros que oferecem bônus e salários mais altos, já que os seus próprios empregadores não estão dispostos a mantê-las oferecendo aumentos salariais".

Se uma empresa não enfrentar as causas estruturais que aumentam a probabilidade1 win bonus casinoefeito contágio entre os seus funcionários, ela pode se tornar o tema do próximo vídeo viral no TikTok ou foto no Twitter depois que seus funcionários saírem1 win bonus casinoprofusão. Com certeza, este é um papel que nenhuma companhia quer fazer.

Leia a versão original desta reportagem (em inglês) no site BBC Worklife.

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