O que são 'soft skills', habilidades comportamentais cada vez mais buscadas por empregadores:poker dinheiro
- Kate Morgan
- BBC Future
O que são 'soft skills', habilidades cada vez mais buscadas por empregadores
poker dinheiro Para fazer bem o seu trabalho, você precisapoker dinheirohabilidades técnicas — as chamadas poker dinheiro hard skills poker dinheiro ,poker dinheiroinglês. São os conhecimentos técnicos específicos para cumprir com as suas atribuições.
Mas o mundo profissional não é mais o mesmo. Por isso, soft skills — habilidades sociais e emocionais — podem ter agora a mesma importância do que a experiência e conhecimento técnico, ou até maior.
Estas habilidades são mais sutis e discretas. Pense nos comportamentos e nas características pessoais que fazempoker dinheiroalguém um bom líder ou membropoker dinheiroequipe.
Especialmente agora, com a normalização do trabalho remoto e as mudanças nas formaspoker dinheirocolaboração e inovação, as empresas estão começando a perceber a importância dessas capacidades intangíveis para formar equipes diversificadas com sucesso.
O resultado, segundo os especialistas, é que os empregadores estão levando cada vez maispoker dinheiroconta soft skills dos candidatos, além dapoker dinheiroexperiência e especialização técnica.
Em alguns profissionais, algumas destas habilidades são inatas — características da personalidade que tornam alguém um bom comunicador ou pensador analítico por natureza. Mas, para outros, desenvolver e aprimorar soft skills pode ser mais desafiador.
Ainda assim, todos os profissionais podem desenvolver e aprimorar essas características, aprendendo a demonstrá-las. E todos nós, segundo os especialistas, deveríamos estar fazendo isso.
O que são 'soft skills'?
Não existe uma lista definitivapoker dinheirosoft skills, mas, essencialmente, são habilidades que vão além da técnica.
A destreza com um software específico, por exemplo, é um tipopoker dinheirohard skill; já saber analisar diferentes pacotespoker dinheirosoftware para descobrir qual a empresa deveria usar exige pensamento crítico, que é uma soft skill.
Outra área importantepoker dinheirosoft skill é a comunicação. Comunicar-se eficientemente com os colegas, clientes e chefes exige destreza e inteligência emocional. Empatia, trabalhopoker dinheiroequipe e solidariedade também são habilidades que fazem parte deste grupo.
A expressão soft skills é apenas um jargão, segundo Eric Frazer, autor do livro The Psychology of Top Talent ("A psicologia dos grandes talentos",poker dinheirotradução livre) e professorpoker dinheiropsicologia da Faculdadepoker dinheiroMedicina da Universidadepoker dinheiroYale, nos Estados Unidos.
Para ele, "do pontopoker dinheirovista da ciência comportamental, a expressão se refere, na verdade, a formaspoker dinheiropensar e comportamentos. Alguns exemplospoker dinheiroformaspoker dinheiropensar ou mentalidade que representam soft skills podem ser alguém que está sempre aprendendo, ou que é altamente resiliente. E muitos comportamentos também são soft skills — [como] pensamento crítico, escuta ativa e capacidadepoker dinheirosolucionar problemaspoker dinheiroforma criativa, apenas para citar alguns."
Basicamente, acrescenta Frazer, a expressão é apenas outra definição para "habilidades interpessoais".
"É sobre o sensopoker dinheiroidentidade das pessoas e como elas se relacionam com os demais."
Vários tipospoker dinheirosoft skills são altamente práticos, como a eficiência, a capacidadepoker dinheiropriorização, a organização e a administração do tempo — características cada vez mais importantes para os trabalhadores remotos e híbridos.
"Pessoas com alto desempenho têm disciplina para estruturar o seu dia e serem altamente eficazespoker dinheiroum períodopoker dinheirotempo definido", afirma Frazer.
E soft skills não são úteis apenas no trabalho. De forma geral, são recursos valiosos. As mesmas habilidades que permitem aos profissionais trabalhar com sucesso dentro da hierarquia da empresa e subir até o topo também geram relações interpessoais bem-sucedidas, por exemplo.
Mudança notável
À medida que muitas das partes altamente técnicas do trabalho são cada vez mais automatizadas ou substituídas por ferramentas tecnológicas, as empresas vêm buscando profissionais que sejam capazespoker dinheiroresolver problemas, conciliar responsabilidades maiores e trabalhar bem com os demais.
A escassezpoker dinheiromãopoker dinheiroobra atualpoker dinheiroalguns países também fez as empresas se concentrarem no longo prazo. Funcionários com inteligência emocional e habilidades interpessoais suficientes para chegar a posiçõespoker dinheiroliderança oferecem muito mais valor.
Além disso, soft skills se tornaram ainda mais importantes no cenário pós-pandemia, com o trabalhopoker dinheirogrande parte remoto. A comunicação pode ser muito mais sutil e complexa quando os profissionais não veem os colegas pessoalmente.
E a capacidadepoker dinheiroadaptação é outro tipo de soft skill muito necessário, como se mostrou sobretudo nos últimos dois anos. Por isso, os empregadores estão buscando ativamente candidatos que tenham essas habilidades.

Crédito, Getty Images
'Soft skills' incluem comunicação, pensamento crítico, capacidadepoker dinheiropriorização e muito mais
Uma análisepoker dinheiromaispoker dinheiro80 milhõespoker dinheiroanúnciospoker dinheiroempregopoker dinheiro22 setores do mercado conduzida pela ONG especializadapoker dinheiroeducação America Succeeds,poker dinheiro2021, concluiu que quase dois terços dos cargos listavam soft skills entre as qualificações exigidas.
E, entre os anúnciospoker dinheiroemprego, das 10 habilidades mais exigidas, sete eram soft skills, incluindo boas capacidadespoker dinheirocomunicação, soluçãopoker dinheiroproblemas e planejamento.
O mesmo relatório demonstrou que certos tipospoker dinheirocargos priorizam ainda mais soft skills. Estas habilidades foram as qualificações mais desejadas para 91% dos cargospoker dinheirogerência, 86% dos cargospoker dinheirooperações comerciais e 81% dos empregos no setorpoker dinheiroengenharia — o que pode ser surpreendente, já que este é um campo considerado altamente técnico.
"Quando você observa o mercadopoker dinheirotrabalho atual, claramente houve uma mudança, e não é mais suficiente ter apenas o que eu chamariapoker dinheiro'conhecimento tácito' e 'habilidades tácitas'... ou seja, você ser bom apenas no que faz. Se você é um engenheiro, você é bompoker dinheiroprogramação ou projetos. Se você trabalhapoker dinheirofinanças, você é bompoker dinheiroanalisar dados numéricos", explica Frazer.
As empresas mudaram ao pontopoker dinheiroque, segundo ele, "existe uma compreensão mais profundapoker dinheiroque as pessoas precisam virpoker dinheiroprimeiro lugar, antes do desempenho".
Frazer acrescenta que isso não quer dizer que as habilidades técnicas não são mais necessárias, mas que as empresas estão percebendo cada vez mais que enfatizar as habilidades interpessoais que as mantêm coesas é o que "gera grandes resultados".
O relatório The Future of Work 2021: Global Hiring Outlook ("O futuro do trabalhopoker dinheiro2021: panorama global das contratações",poker dinheirotradução livre), do sitepoker dinheiroempregos global Monster, mostrou que soft skills como colaboração, confiabilidade e flexibilidade são algumas das habilidades que os empregadores mais valorizam nos profissionais.
Ainda assim, executivos relatam que há anos têm dificuldade para encontrar candidatos com um conjuntopoker dinheirosoft skills bem desenvolvido.
Parte disso, segundo Frazer, se deve ao fatopoker dinheiroque é difícil quantificar habilidades como imaginação e flexibilidade.
"Levantamentos e questionários realmente não capturam esses atributos com grande precisão", afirma.
E os candidatos não destacam necessariamente essas capacidades nos seus currículos ou páginas no LinkedIn — como talvez devessem fazer, segundo Frazer.
Articulandopoker dinheiro'mentalidade inovadora'
Essa ênfase maiorpoker dinheirosoft skills pode desencorajar alguns profissionais, especialmente aqueles que não são bons comunicadores naturais, nem "líderes natos", como diz Frazer.
Mas ele destaca que estas são habilidades que podem ser aprendidas, mesmo por pessoas que talvez precisem se dedicar um pouco mais.
"Pessoas que querem melhorar seu desempenho no emprego, ser profissionais melhores ou ter mais equilíbrio entre a vida pessoal e profissional compreendem e apreciam o valorpoker dinheiroaprimorar constantemente essas mentalidades e comportamentos", afirma Frazer.
Temos a tendênciapoker dinheiroconhecer nossos pontos fortes, mas aperfeiçoar nossas habilidades interpessoais começa por pedir feedback para identificar nossas fraquezas e pontos cegos. Melhorar pode exigir um esforço para sair da nossa zonapoker dinheiroconforto.
Se você quiser melhorar o seu pensamento criativo oupoker dinheirocapacidadepoker dinheiroresoluçãopoker dinheiroproblemas, por exemplo, tente participarpoker dinheirosessõespoker dinheirobrainstorm com as pessoas criativas dapoker dinheiroempresa.
A inteligência emocional também pode ser ampliada, desenvolvendo a consciência social e aprendendo a controlar seus próprios sentimentos e reagir aos demais com empatia.
Alémpoker dinheiromelhorar as perspectivas profissionais, existem outros benefícios: pesquisas indicam que pessoas com alta inteligência emocional têm menos propensão a sofrer estresse e ansiedade.
À medida que os gerentespoker dinheirocontratação buscam cada vez mais pessoas com essas habilidades intangíveis, eles podem direcionar suas perguntas durante as entrevistaspoker dinheiroemprego para tentar descobrir soft skills dos candidatos.

Crédito, Getty Images
No novo mercado do trabalho, apenas currículos não são suficientes
"Quando você pede a alguém 'dê um exemplopoker dinheiroum momentopoker dinheiroque você foi bastante resiliente napoker dinheirovida profissional' ou 'conte uma história que destaquepoker dinheiromentalidade inovadora', você está pedindo que o candidato demonstre esses pensamentos", explica Frazer.
Em relação ao entrevistado, "digamos que o entrevistador pergunte 'qual époker dinheirovisão sobre aprendizado contínuo?'", ele acrescenta. Este é o momentopoker dinheiromostrar ao entrevistador que você está disposto e animado para aprender — e tem as habilidades para isso.
"A melhor resposta seria dizer: 'Bem, eu fui a esta conferência no ano passado; participo deste webinário uma vez por mês; acabeipoker dinheiroler este livro; e assino esta publicação do setor", orienta Frazer.
Para se preparar melhor para situações como estas, os candidatos devem primeiro identificar suas principais soft skills e estar prontos para demonstrá-las, segundo ele.
Os conhecimentos técnicos e a experiência no seu currículo sempre serão importantes.
Mas, no novo mercadopoker dinheirotrabalho, não são suficientes por si só — você ainda precisa convencer os recrutadorespoker dinheiroque tem as soft skills necessárias para atingir o sucesso profissional.
poker dinheiro Leia a versão original desta reportagem poker dinheiro (em inglês) no site BBC Worklife poker dinheiro .
- Este texto foi originalmente publicadopoker dinheirohttp://roberthost1.accountsupport.com/vert-cap-62496935

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