As 3 habilidadessite de aposta betanopessoas com alta 'inteligência emocional' no trabalho:site de aposta betano

Retratosite de aposta betanoDaniel Goleman

Crédito, Getty Images

Legenda da foto, Faz 25 anos que Daniel Goleman publicou o livro 'Inteligência Emocional', que deu origem a um novo camposite de aposta betanoinvestigação científica

site de aposta betano Quando publicou seu livro Inteligência Emocional site de aposta betano , há 25 anos, Daniel Goleman ganhou fama com uma ideia até então desconhecida: as habilidadessite de aposta betanouma pessoa não se medem apenas pelo seu coeficiente intelectual.

Considerado um novo paradigma, o livro, que foi traduzido para 40 idiomas e vendeu 5 milhõessite de aposta betanocópias, foi o iníciosite de aposta betanoum novo camposite de aposta betanoinvestigação da psicologia que, desde então, tem tido repercussõessite de aposta betanonível educacional e profissional.

Doutorsite de aposta betanopsicologia pela Universidade Harvard, Goleman é cofundador do centro Collaborative for Academic, Social, and Emotional Learning (CASEL) e codiretor do Consórcio para Pesquisasite de aposta betanoInteligência Emocionalsite de aposta betanoOrganizações, da Universidade Rutgers, nos Estados Unidos.

Em seu mais recente livro What Makes a Leader: Why Emotional Intelligence Matters, (O que faz um líder: porque a inteligência emocional importa,site de aposta betanotradução livre) é uma compliaçãosite de aposta betanoartigos publicados na Revistasite de aposta betanoNegóciossite de aposta betanoHarvard e outras publicações especializadas.

Uma das perguntas mais frequentes ao pesquisador é sobre quais são as características que fazem com que uma pessoa se destaque no trabalho.

Ainda que pesem fatores como o nívelsite de aposta betanoconhecimento, o que realmente faz a diferença, garante Goleman, é seu nívelsite de aposta betanointeligência emocional, ou a habilidade para identificar e monitorar suas emoções pessoais e dos demais. E é essa a pedra angularsite de aposta betanoseu trabalho.

"As empresas olham cada vez mais pela lente da inteligência emocional ao contratar, promover e desenvolver seus funcionários", afirmou Goleman à BBC News Mundo, o serviço da BBCsite de aposta betanoespanhol. "Anossite de aposta betanoestudo mostram que quando mais inteligência emocional tem uma pessoa, melhor será seu desempenho".

Goleman chegou a estabelecer que o conceitosite de aposta betanointeligência emocional abrange 12 características essenciais para que as pessoas alcancem seus objetivossite de aposta betanodesenvolvimento e tenham êxitosite de aposta betanosuas carreiras:

- Autoconsciência emocional

- Autocontrole emocional

- Adaptabilidade

- Orientação ao sucesso

- Visão positiva

- Empatia

- Consciência organizacional

- Influência

- Orientação e tutoria

- Gestãosite de aposta betanoconflitos

- Trabalhosite de aposta betanoequipe

- Liderança inspiradora

A reportagem perguntou ao pesquisador quais são as três habilidades mais poderosas desse grupo para quem procura sucesso no trabalho. E o psicólogo americano destacou: orientar-se ao sucesso, empatia e influência.

Orientar-se ao sucesso

"Eu escolheria a orientação ao sucesso, compreendida como a capacidadesite de aposta betanoseguir me esforçando para alcançar os objetivos apesar dos obstáculos e contratempos. Nos tempos atuais, isso parece muito importante", afirmou.

Foto genérica com blocos que representam cérebros

Crédito, Getty Images

Legenda da foto, 'As empresas olham cada vez mais pela lente da inteligência emocional ao contratar, promover e desenvolver seus funcionários', afirma Goleman

Essa decisãosite de aposta betanoconcentrar esforços nos seus objetivos implica desenvolver a capacidadesite de aposta betanoresiliência e adaptação diantesite de aposta betanocondições adversas e uma perspectiva positiva frente as circunstâncias para continuar avançandosite de aposta betanodireção à meta, explica ele.

Uma das maneirassite de aposta betanodesenvolver esta habilidade, diz o investigador, é recordar-se constantemente da satisfação que irá sentir quando cumprir seus objetivos. Este pensamento é uma força que ajudará a seguirsite de aposta betanofrente.

E, além disso, esforçar-se para cumprir ou superar um padrãosite de aposta betanoexcelência, recebendo positivamente os comentários que outras pessoas fazem sobre o seu trabalho.

Empatia

Para Goleman, a empatia se relaciona com a capacidadesite de aposta betanose sintonizar com as necessidades e sentimentos das pessoas com quem você tem que interagir, seja no trabalho, com clientes ou com amigos. Trata-sesite de aposta betanoprestar atenção a outras pessoas e dedicar tempo a entender o que estão dizendo e como se sentem.

Por isso, é essencial desenvolver a capacidadesite de aposta betanoescutar e fazer perguntas. E, embora a empatia seja uma habilidade que exija tempo para ser desenvolvida, uma prática que pode ajudar é o hábitosite de aposta betano"colocar-se no lugarsite de aposta betanooutra pessoasite de aposta betanouma maneira profunda", diz Goleman.

Influência

Esta habilidade se refere basicamente à capacidadesite de aposta betano"transmitir seu argumento a pessoas-chavesite de aposta betanouma maneira convincente, especialmente àquelas pessoas cujas decisões podem te ajudar a conseguir suas metas", explica o psicólogo.

Ilustração que constrata o racional e o emocional

Crédito, Getty Images

Legenda da foto, Goleman propõe jogossite de aposta betanointerpretação e dramatização para treinar a capacidadesite de aposta betanoinfluenciar as pessoas

Uma boa técnica para desenvolver essa característica, diz Goleman, é simular esse tiposite de aposta betanosituação com a dramatização. "Provavelmente a melhor maneirasite de aposta betanomelhorar esta habilidade é trabalhando com um instrutor ou companheirosite de aposta betanoconfiança."

Embora possa parecer incômodo a princípio, trata-sesite de aposta betanopraticar o convencimentosite de aposta betanooutra pessoa. Esse treinamento permite preparar-se para o momento realsite de aposta betanoque você precise aplicar seu podersite de aposta betanopersuasão.

Quais são as armadilhas?

Algo bastante comum que costuma atrapalhar o desenvolvimento profissional, explica Goleman, é definir a inteligência emocionalsite de aposta betanouma maneira muito reduzida. Focar, por exemplo,site de aposta betanouma ou duas características da lista e deixarsite de aposta betanolado a complexidade do conceito.

"Ao colocar toda a atenção nasite de aposta betanosociabilidade e empatia, por exemplo, você pode perdersite de aposta betanovista todos os outros aspectos essenciais da inteligência emocional que podem lhe faltar, que lhe transformariamsite de aposta betanoum líder mais forte e efetivo."

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