A técnica dos psicólogos para saber quando alguém está mentindo:roleta de cores cabelo

Um deles não estava transtornado o suficiente. O outro estava transtornado demais. Como esses sentimentos opostos podem ser pistas reveladorasroleta de cores cabeloculpa?

Não são, diz a psicóloga Maria Hartwig, pesquisadora do John Jay College of Criminal Justice da Universidade da Cidaderoleta de cores cabeloNova York.

Ambos os rapazes, posteriormente inocentados, foram vítimasroleta de cores cabelouma concepção errônea generalizada: que você pode identificar um mentiroso pela maneira como ele age.

Em diferentes culturas, as pessoas acreditam que certos comportamentos — como desviar o olhar, inquietação e gagueira — entregam os mentirosos.

Mas, na verdade, pesquisadores encontraram poucas evidências para apoiar essa crença, apesarroleta de cores cabelodécadasroleta de cores cabelopesquisas.

"Um dos problemas que enfrentamos como pesquisadores da mentira é que todo mundo pensa que sabe como a mentira funciona", afirma Hartwig, coautoraroleta de cores cabeloum estudo sobre pistas não-verbais para mentira publicado na revista acadêmica Annual Review of Psychology.

Esse excessoroleta de cores cabeloconfiança levou a erros judiciais graves, como Tankleff e Deskovic sabem muito bem.

"Os errosroleta de cores cabelodetecçãoroleta de cores cabelomentira custam caro para a sociedade e para as pessoas vítimasroleta de cores cabeloerrosroleta de cores cabelojulgamento", explica Hartwig.

"Tem muita coisaroleta de cores cabelojogo."

Sinais errados

Os psicólogos sabem há muito tempo como é difícil identificar um mentiroso.

Em 2003, a psicóloga Bella DePaulo, agora afiliada à Universidade da Califórnia,roleta de cores cabeloSanta Bárbara, e seus colegas examinaram a literatura científica existente e reuniram 116 experimentos que comparavam o comportamento das pessoas ao mentir e ao dizer a verdade.

Os estudos avaliavam 102 possíveis pistas não-verbais, incluindo desviar o olhar, piscar, falar mais alto (uma pista não-verbal porque não depende das palavras usadas), encolher os ombros, mudar a postura e movimentar a cabeça, mãos, braços ou pernas.

Nenhuma delas provou ser um indicador confiávelroleta de cores cabeloum mentiroso, embora algumas fossem levemente correlacionadas, como pupilas dilatadas e um pequeno aumento — indetectável ao ouvido humano — no tomroleta de cores cabelovoz.

Três anos depois, DePaulo e o psicólogo Charles Bond, da Texas Christian University, também nos EUA, revisaram 206 estudos envolvendo 24.483 observadores que julgaram a veracidaderoleta de cores cabelo6.651 comunicaçõesroleta de cores cabelo4.435 indivíduos.

Nem os especialistasroleta de cores cabelosegurança pública, nem os estudantes voluntários foram capazesroleta de cores cabelodistinguir as afirmações verdadeiras das falsas mais do que 54% das vezes — um pouco acima do acaso.

Em experimentos individuais, a precisão oscilouroleta de cores cabelo31 a 73% — e variou mais amplamenteroleta de cores cabeloestudos menores.

"O impacto da sorte é aparenteroleta de cores cabeloestudos pequenos", diz Bond. "Em estudosroleta de cores cabelotamanho suficiente, a sorte se nivela."

Este efeitoroleta de cores cabelorelação ao tamanho sugere que a maior precisão relatadaroleta de cores cabeloalguns dos experimentos pode apenas se resumir ao acaso, explica o psicólogo e analistaroleta de cores cabelodados aplicados Timothy Luke, da Universidaderoleta de cores cabeloGotemburgo, na Suécia.

"Se não encontramos grandes efeitos até agora", diz ele, "é porque provavelmente não existem."

A sabedoria popular diz que você pode identificar um mentiroso pela forma como ele soa ou age.

Mas quando os cientistas analisaram as evidências, descobriram que muito poucas pistas realmente tinham qualquer relação significativa com mentir ou dizer a verdade.

Mesmo as poucas associações que eram estatisticamente significativas não eram fortes o suficiente para serem indicadores confiáveis.

Os peritos da polícia, no entanto, frequentemente apresentam um argumento diferente: que os experimentos não eram realistas o suficiente.

Afinalroleta de cores cabelocontas, eles dizem, os voluntários — a maioria estudantes — instruídos a mentir ou dizer a verdaderoleta de cores cabelolaboratóriosroleta de cores cabelopsicologia não enfrentam as mesmas consequências que os suspeitosroleta de cores cabelocrimes na salaroleta de cores cabelointerrogatório ou no banco dos réus.

"Os 'culpados' não tinham nadaroleta de cores cabelojogo", afirma Joseph Buckley, presidente da John E Reid and Associates, que treina milharesroleta de cores cabelopoliciais todos os anosroleta de cores cabelodetecçãoroleta de cores cabelomentiras baseadaroleta de cores cabelocomportamento.

"Não era uma motivação real, consequente."

Samantha Mann, psicóloga da Universidaderoleta de cores cabeloPortsmouth, no Reino Unido, achava que as críticas da polícia eram pertinentes quando começou a pesquisar sobre a mentira há 20 anos.

Para aprofundar a questão, ela e o colega Aldert Vrij assistiram a horasroleta de cores cabeloentrevistasroleta de cores cabelovídeo da polícia com um serial killer condenado e identificaram três verdades conhecidas e três mentiras conhecidas.

Mann pediu então a 65 policiais ingleses que vissem as seis declarações e julgassem quais eram verdadeiras e quais eram falsas. Como as entrevistas eramroleta de cores cabeloholandês, os oficiais julgaram inteiramente com baseroleta de cores cabelopistas não-verbais.

Os policiais estavam corretos 64% das vezes — melhor do que o acaso, mas ainda não muito precisos, diz ela.

E aqueles que se saíram pior foram os que disseram confiarroleta de cores cabeloestereótipos não-verbais como "mentirosos desviam o olhar" ou "mentirosos são inquietos".

Na verdade, o assassino manteve contato visual e não se inquietou ao mentir.

"Esse cara estava claramente muito nervoso, sem dúvida", afirma Mann, mas controlou seu comportamento para contrariar estrategicamente os estereótipos.

Em um estudo posterior, também realizado por Mann e Vrij, 52 policiais holandeses não se saíram melhor do que o acaso ao tentar distinguir entre declarações verdadeiras e falsasroleta de cores cabelofamiliares que haviam matado seus parentes e negado isso veementementeroleta de cores cabelocoletivasroleta de cores cabeloimprensa.

Notavelmente, os policiais com pior desempenho foram aqueles que acreditaram que as demonstraçõesroleta de cores cabeloemoção eram genuínas. Mas o que isso significa?

"Se o marido matou a esposa, ele poderia estar perturbado por uma sérieroleta de cores cabelorazões, como remorso ou (medo de) ser preso", diz Mann.

"O comportamento não-verbal é tão idiossincrático. Se você se concentrar no comportamento não-verbal, como as emoções, você vai cometer erros."

Confirmando esses resultadosroleta de cores cabelolarga escala, anos depois, Hartwig e Bond revisaram a literaturaroleta de cores cabeloestudos que comparavam as habilidades das pessoas para detectar mentirasroleta de cores cabeloalto e baixo risco.

Eles não encontraram evidênciasroleta de cores cabeloque as pessoas detectassem melhor as mentiras contadas por criminosos ou suspeitos acusados ​​injustamenteroleta de cores cabeloinvestigações policiais do que aquelas contadas por voluntáriosroleta de cores cabelolaboratório.

Algo a esconder

De assassinosroleta de cores cabelosérie a estudantes mentindoroleta de cores cabeloexperimentosroleta de cores cabelolaboratório, as mentirasroleta de cores cabelotodos esses experimentos foram ditas oralmente.

Em um estudo publicadoroleta de cores cabelo2019, Mann examinou a farsa não-verbal, como quando alguém está tentando esconder uma atividade ilícita — um tiporoleta de cores cabelomentira relevante para detectar terroristas ou contrabandistas.

Ela recrutou 52 estudantes universitários voluntários e pediu a metade deles que transportasse um laptop que supostamente continha fotos confidenciaisroleta de cores cabeloum trajetoroleta de cores cabelobalsa entre duas cidades.

Os voluntários foram orientados a tentar se misturarroleta de cores cabelomeio à multidão e não parecerem "suspeitos", porque haveria pessoas tentando identificá-los.

A outra metade do grupo recebeu um telefone celular comum para transportar, sem instruções para esconder o que estavam fazendo.

Quando Mann mostrou os vídeos das viagensroleta de cores cabelobalsa para 104 outros voluntários e pediu que identificassem os "contrabandistas", os observadores não se saíram melhor do que o acaso.

Em entrevistas posteriores, os "contrabandistas" disseram que estavam nervosos, mas conscientemente tentaram agir normalmente e controlar o nervosismo com táticas como ouvir música ou usar seus telefones.

Em seguida, Mann aumentou o nívelroleta de cores cabelotensão do experimento. Metaderoleta de cores cabeloum novo gruporoleta de cores cabelo60 voluntários recebeu um envelope com moedas russa, egípcia e coreana para esconder, enquanto a outra metade não "contrabandeou" nada.

Mas, desta vez, Mann enviou dois pesquisadores para andar pela balsa e analisar os passageiros, aparentando comparar seus rostos com fotosroleta de cores cabeloum telefone celular.

Desta vez, 120 observadores que tentavam identificar os "contrabandistas" no vídeo acertaram apenas 39,2% das vezes — bem menos do que o acaso.

A razão, diz Mann, é que os "contrabandistas" conscientemente se esforçaram para parecer normais, enquanto os voluntários "inocentes" do gruporoleta de cores cabelocontrole agiram com naturalidade.

A surpresa deles com a vigilância inesperada pareceu aos observadores um sinalroleta de cores cabeloculpa.

Disfarçar bem

A descobertaroleta de cores cabeloque mentirosos podem esconder o nervosismo com sucesso é a peça que faltava na pesquisa sobre mentira, diz o psicólogo Ronald Fisher, da Universidade Internacional da Flórida, nos EUA, que treina agentes do FBI, a polícia federal americana.

"Não são muitos os estudos que comparam as emoções internas das pessoas com o que os outros percebem", diz ele.

"A questão toda é que os mentirosos ficam mais nervosos, mas isso é um sentimento interno, ao contrário do modo como eles se comportam, conforme observado pelos outros."

Estudos como estes levaram os pesquisadores a abandonarroleta de cores cabelogrande parte a busca por pistas não-verbais para a mentira.

Mas existem outras maneirasroleta de cores cabeloidentificar um mentiroso?

Hoje, os psicólogos que investigam a mentira estão mais propensos a se concentrarroleta de cores cabelopistas verbais e, particularmente,roleta de cores cabelomaneirasroleta de cores cabeloampliar as diferenças entre o que dizem os mentirosos e quem fala a verdade.

Por exemplo, os interrogadores podem reter evidências estrategicamente por mais tempo, permitindo que um suspeito fale mais livremente, o que pode levar os mentirosos a contradições.

Em um experimento, Hartwig ensinou essa técnica a 41 policiaisroleta de cores cabelotreinamento, que na sequência identificaram corretamente os mentirososroleta de cores cabelocercaroleta de cores cabelo85% das vezes —roleta de cores cabelocomparação com 55%roleta de cores cabelooutros 41 recrutas que ainda não haviam recebido o treinamento.

"Estamos falandoroleta de cores cabelomelhorias significativas nas taxasroleta de cores cabeloprecisão", diz Hartwig.

Outra técnicaroleta de cores cabelointerrogatório explora a memória espacial ao pedir que suspeitos e testemunhas descrevam uma cena relacionada a um crime ou um álibi para ser desenhada.

Como isso reforça a lembrança, quem diz a verdade pode apresentar mais detalhes.

Em um estudo simuladoroleta de cores cabelomissãoroleta de cores cabeloespionagem publicado por Mann e seus colegas no ano passado, 122 participantes se encontraram com um "agente" no refeitório da escola, trocaram um código e,roleta de cores cabeloseguida, receberam um pacote.

Posteriormente, os participantes instruídos a dizer a verdade sobre o que aconteceu forneceram 76% mais detalhes sobre a experiência durante uma entrevista para ilustrar o ocorrido do que aqueles solicitados a encobrir a trocaroleta de cores cabelocódigo-pacote.

"Quando você ilustra, está revivendo um evento — então isso ajuda a memória", diz Haneen Deeb, psicóloga da Universidaderoleta de cores cabeloPortsmouth, coautora do estudo.

O experimento foi desenvolvido com a contribuição da polícia do Reino Unido, que regularmente recorre a entrevistas para ilustração e trabalha com pesquisadoresroleta de cores cabelopsicologia, como parte da transição para os interrogatóriosroleta de cores cabelopresunçãoroleta de cores cabeloinocência, que substituiu oficialmente os interrogatórios do tipo acusatório nas décadasroleta de cores cabelo1980 e 1990 no país após escândalos envolvendo condenações injustas e abusos.

Mudança lenta

Nos EUA, porém, essas reformas baseadas na ciência ainda precisam ser introduzidas significativamente na polícia eroleta de cores cabelooutras autoridadesroleta de cores cabelosegurança.

A Administraçãoroleta de cores cabeloSegurançaroleta de cores cabeloTransporte (TSA, na siglaroleta de cores cabeloinglês) do Departamentoroleta de cores cabeloSegurança Interna dos EUA, por exemplo, ainda usa pistas não-verbaisroleta de cores cabelomentira para selecionar passageiros para interrogatório nos aeroportos.

A listaroleta de cores cabeloverificaçãoroleta de cores cabelotriagem comportamental secreta da agência instrui os agentes a procurar pistas que indiquem supostos mentirosos, como desviar o olhar — considerado um sinalroleta de cores cabelorespeitoroleta de cores cabeloalgumas culturas —, olhar fixo prolongado, piscar rapidamente, reclamar, assobiar, bocejarroleta de cores cabeloforma exagerada, cobrir a boca ao falar e inquietação ou cuidados pessoais excessivos.

Todas essas pistas foram completamente desacreditadas por pesquisadores.

Com os agentes se baseandoroleta de cores cabelofundamentos tão vagos e contraditórios para suspeita, talvez não seja surpreendente que passageiros tenham apresentado 2.251 queixas formais entre 2015 e 2018, alegando que foram selecionados com base na nacionalidade, raça, etnia ou outros motivos.

O escrutínio do Congressoroleta de cores cabelorelação aos métodosroleta de cores cabelotriagem da TSAroleta de cores cabeloaeroportos remonta a 2013, quando o General Accounting Office (GAO)​ — o órgãoroleta de cores cabeloauditoria do Congresso americano — revisou as evidências científicas para detecçãoroleta de cores cabelocomportamento e descobriu que eram insuficientes, recomendando a TSA a limitar seu financiamento e restringir seu uso.

Em resposta, a TSA eliminou o usoroleta de cores cabelooficiaisroleta de cores cabelodetecçãoroleta de cores cabelocomportamento independentes e reduziu a listaroleta de cores cabeloverificaçãoroleta de cores cabelo94 para 36 indicadores, mas manteve muitos elementos sem respaldo científico, como suor intenso.

Em resposta ao novo escrutínio do Congresso, a TSA prometeuroleta de cores cabelo2019 melhorar a supervisão da equipe para reduzir a criaçãoroleta de cores cabeloperfis. Ainda assim, a agência continua a ver valor na triagem comportamental.

Como um oficial da Segurança Interna disse aos investigadores do Congresso, vale a pena incluir indicadores comportamentaisroleta de cores cabelo"bom senso"roleta de cores cabeloum "programaroleta de cores cabelosegurança racional e defensável", mesmo que não atendam aos padrões acadêmicosroleta de cores cabeloevidência científica.

O gerenteroleta de cores cabelorelações com a imprensa da TSA, R Carter Langston, diz que o órgão "acredita que a detecção comportamental fornece uma camada crítica e eficazroleta de cores cabelosegurança dentro do sistemaroleta de cores cabelotransporte do país."

A TSA cita dois casos distintosroleta de cores cabelodetecção comportamental bem-sucedidos nos últimos 11 anos que impediram três passageirosroleta de cores cabeloembarcarroleta de cores cabeloaviões com dispositivos explosivos ou incendiários.

Mas, como diz Mann, sem saber quantos supostos terroristas escaparam da segurança sem serem detectados, o sucessoroleta de cores cabelotal programa não pode ser medido.

E, na verdade,roleta de cores cabelo2015, o chefe interino da TSA foi afastado após agentes infiltrados do Departamentoroleta de cores cabeloSegurança Interna contrabandearem com sucesso,roleta de cores cabelouma investigação interna, dispositivos explosivos falsos e armas reais por meio da segurança do aeroporto 95% das vezes.

Em 2019, Mann, Hartwig e 49 outros pesquisadores universitários publicaram uma revisãoroleta de cores cabeloestudos avaliando as evidências da triagemroleta de cores cabeloanálise comportamental, concluindo que os profissionaisroleta de cores cabelosegurança pública deveriam abandonar essa pseudociência "fundamentalmente equivocada", que pode "prejudicar a vida e a liberdade dos indivíduos".

Hartwig, porroleta de cores cabelovez, se juntou ao especialistaroleta de cores cabelosegurança nacional Mark Fallon, ex-agente especial do Serviçoroleta de cores cabeloInvestigação Criminal da Marinha dos Estados Unidos e ex-diretor assistenteroleta de cores cabeloSegurança Interna, para criar um novo currículoroleta de cores cabelotreinamento para investigadores mais solidamente baseado na ciência.

"O progresso tem sido lento", diz Fallon.

Mas ele espera que reformas futuras salvem as pessoas do tiporoleta de cores cabelocondenações injustas que marcaram as vidasroleta de cores cabeloJeffrey Deskovic e Marty Tankleff.

Para Tankleff, os estereótiposroleta de cores cabelomentirosos se revelaram ferrenhos.

Em anosroleta de cores cabelocampanha para ser absolvido e recentemente para exercer advocacia, o rapaz reservado e estudioso teve que aprender a mostrar mais sentimento "para criar uma nova narrativa"roleta de cores cabeloinocente injustiçado, diz Lonnie Soury, gerenteroleta de cores cabelocrise que foiroleta de cores cabelocoach nesse esforço.

Funcionou, e Tankleff finalmente conseguiu ser admitido na Ordemroleta de cores cabeloNova Yorkroleta de cores cabelo2020. Por que demonstrar emoção era tão importante?

"As pessoas", diz Soury, "são muito tendenciosas".

*Este artigo foi publicado originalmente na Knowable Magazine e republicado aqui com permissão.

roleta de cores cabelo Leia a versão original roleta de cores cabelo desta reportagem (em inglês) no site BBC Future roleta de cores cabelo .

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